Anexo

Términos y Condiciones de Uso

Estas condiciones de uso, constituyen un contrato entre cualquier persona y/o empresa (en adelante, “Cliente” / “Usuario”), que desee acceder y/o usar el servicio de Aplicación WEB SUR FINANZAS PSP S.A. y su cuenta de pago ofrecida, (en adelante SUR FINANZAS PSP S.A. o Billetera Sur Finanzas).

En estos Términos y Condiciones de Uso se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de SUR FINANZAS PSP S.A.  al utilizar el servicio de la billetera de pagos, las cuentas de pago, la Aplicación WEB y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales, incluyendo las políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de Billetera Sur Finanzas, la cuenta de pago   y/o la utilización de los Servicios ofrecidos. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones Generales.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación y/o los Servicios.

SUR FINANZAS PSP S.A., podrá modificar en cualquier momento estos términos y condiciones a cuyo fin notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de los mismos en la plataforma con expresión de la última modificación. Los términos modificados entrarán en vigor a los 10 dias de su publicación salvo que en dicho plazo el Usuario comunique por email a [email protected] que no acepta las mismas, en cuyo caso el vínculo quedará disuelto.

El Usuario y SUR FINANZAS PSP S.A. podrán en cualquier momento terminar el presente contrato sin expresión de causa lo que implicará el cierre de la Cuenta Virtual. A efectos de ejercer esta facultad es necesario que la persona que la ejerce no adeude a la otra parte ni a terceros involucrados en alguna operación alguna obligación.

El Usuario acepta que la documentación e información relacionada con este contrato tenga soporte electrónico y podrá hacer copias incluso en soporte físico. SUR FINANZAS PSP S.A. o quien este designe queda autorizado a grabar las operaciones del Usuario en soporte informático y utilizar las mismas como medio probatorio otorgando las partes valor probatorio a dichas grabaciones vinculadas a aprobaciones o instrucciones impartidas por el Usuario.

1. Registro de cuentas

1. a) Registro.Todos los Clientes que deseen utilizar el Servicio de Aplicación WEB y obtención de una cuenta de Pago, con Clave Virtual Uniforme (CVU), deberán registrarse en la Aplicación WEB y aceptar estos Términos y Condiciones Generales, Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Billetera Sur Finanzas no se responsabiliza por la certeza ni veracidad de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada. El Usuario asume el compromiso de actualizar los datos conforme resulte necesario.

Billetera Sur Finanzas se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Billetera Sur Finanzas se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta de débito o crédito (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

El Usuario conoce y acepta que por imperativo legal SUR FINANZAS PSP S.A. debe compartir sus datos personales en los términos de la Comunicación A 7328 del BCRA, la Resolución UIF 76/2019 y concordantes dictadas por esos entes de control, lo que incluye compartir la información con sujetos obligados en los términos del Art. 20 de la Ley 25.246. También conoce y acepta que las mencionadas normas pueden ser modificadas por sus órganos emisores y que SUR FINANZAS PSP S.A. está legalmente obligada a su aplicacion.

 Aplicación WEB y Cuenta Pago. Al registrarse en la Aplicación de WEB, el Cliente abrirá una cuenta de Pago. La Cuenta Pago permitirá al Usuario utilizar el Servicio, como también utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Cliente, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad. 

El Cliente accederá a su Cuenta Pago por la Aplicación WEB, mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de seguridad personal elegida («Clave de Ingreso»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta Débito Crédito. El Usuario se compromete a notificar a Billetera Sur Finanzas, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta Débito Crédito, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.

La Cuenta Pago es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia (incluyendo la reputación del Usuario) bajo ningún título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta Débito Crédito por terceras personas.  Cualquier referencia a dinero en Billetera Sur Finanzas se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República Argentina.

La aplicación le asignará un CVU que le permitirá al Usuario recibir y efectuar transferencias a otras cuentas de la misma PSP o de Bancos donde el Cliente posea cuenta, efectuar pagos, acreditar fondos en otras CVU o CBU, pudiendo en consecuencia disponer de sus fondos en todo momento.

La aplicación le permitirá asociar tarjetas de crédito, débito o prepagas para operar con la Billetera Digital.

SUR FINANZAS PSP S.A. es ajena a la obligación que motivó la solicitud de procesamiento de pago. En consecuencia, no verificará las causas, importes ni cualquier circunstancia vinculada a dicha solicitud.

El Usuario será responsable por el pago de cualquier tasa, multa, penalidad, daño, costo o reclamo que sea aplicado a SUR FINANZAS PSP S.A. como resultado de contracargos con las transacciones ordenadas por el Usuario.

2. Definiciones y partes

Partes: SUR FINANZAS PSP S.A (Ex – NEBLOCKCHAIN S.A.) CUIT: 30-71607923-2no es una entidad financiera, ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. SUR FINANZAS PSP S.A. (Ex – NEBLOCKCHAIN S.A.) es un proveedor de servicios de pago inscripto en el Registro de Proveedores de Servicios de Pagos del BCRA bajo el N° 33.543 y no está autorizado por el BCRA para operar como entidad financera en los términos de la Ley 21.526. Usuario es toda persona jurídica o fisica mayor de edad que tengan capacidad para contratar y que hayan completado el proceso de registro de sus datos y dicho proceso hubiera sido aprobado por SURFINANZAS PSP S.A..

Fondos: Los fondos depositados en las Cuentas Virtuales no constituyen depósitos en una entidad financiera y no cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con las normas aplicables en materia de depósitos en entidades financieras. SUR FINANZAS PSP S.A. mantendrá los fondos de la Cuenta Virtual en cuentas bancarias de bancos del sistema financiero argentino de su elección.

APLICACIÓN WEB: servicio ofrecido por SUR FINANZAS PSP S.A. ( ex – NEBLOCKCHAIN)a través de una aplicación en un navegador web que debe permitir –entre otras transacciones– efectuar pagos con transferencia (PCT) y/o con otros instrumentos de pago –tales como tarjetas de débito, de crédito, de compra o prepagas–

Las cuentas de pago que sean debitadas para los PCT y los restantes instrumentos de pago pueden ser provistas o emitidos:

1. por la misma entidad financiera o proveedor de servicios de pago que ofrece cuentas de pago (PSPCP) que brinda el servicio de billetera digital; y/o
2. por otras entidades financieras y/o PSPCP.

El Usuario reconoce que la Aplicación WEB es provista por SUR FINANZAS PSP S.A. (EX – NEBLOCKCHAIN S.A.) CUIT 30-71607923-2, desarrollada por FINTEXA S.A. y procesada por BIND Pagos S.A.

Billetera digital interoperable: billetera digital que permita efectuar PCT iniciados mediante la lectura de códigos QR, procesados por BIND PAGOS S.A.

Cuentas de pago: cuentas en pesos de libre disponibilidad ofrecidas por los PSPCP que permiten ordenar y recibir pagos.

Clave Virtual Uniforme (CVU): código que identifica en forma unívoca una cuenta de pago compuesta por una serie de 22 dígitos que facilita la interoperabilidad entre personas usuarias de los proveedores de servicios de pago (PSP) y del sistema financiero.

Proveedor de servicios de pago (PSP): persona jurídica que, sin ser entidad financiera, cumple al menos una función dentro de un esquema de pago minorista, en el marco global del sistema nacional de pagos.

Proveedor de servicios de pago que ofrece cuentas de pago (PSPCP): PSP que ofrece cuentas para la realización de débitos y créditos.

Transferencias inmediatas cursadas a través de las redes de transferencias: aquellas que involucran instrucciones electrónicas de movimientos de fondos entre diferentes entidades financieras.

Transferencias intra PSPCP: transferencias inmediatas en las que tanto la cuenta de pago del cliente ordenante como la del cliente receptor se encuentran dentro de un mismo PSPCP.

Transferencias inmediatas “push”: envíos de fondos que debitan la cuenta del cliente ordenante y acreditan la cuenta del cliente receptor de forma instantánea.

Traspaso: actualizar el saldo disponible en la cuenta de pago de una persona destinataria de una transferencia, habida cuenta que la cuenta acreditada por la entidad receptora no esté a nombre de ese mismo cliente receptor sino del PSPCP que le brinda la cuenta de pago.

3. Servicio de la Aplicación WEB

La Aplicación WEB es una herramienta de Software sobre la cual Billetera Sur Finanzas, desarrollada por FINTEXA S,A, quien posee los derechos de propiedad intelectual por ser titular y/o licenciatario de la misma, y es procesada por BIND PAGOS S.A. que pone a disposición de los Clientes, la tecnología necesaria para facilitar el servicio.

El Servicio de la Aplicación WEB incluye:

1. a) la autorización de uso de la Aplicación WEB, que otorga el derecho a utilizar los servicios de procesamiento de transacciones realizados en base a su Aplicación tecnológica (tercerizada).
2. b) la captura y transmisión de información necesaria de los Clientes para conectarse al servicio de los Procesadores, Conciliadores, las marcas de Tarjetas y las Entidades Financieras (en los casos aplicables).
3. c) Pago con QR de productos o servicios comercializados por vendedores que acepten la operatoria de pago con QR (procesados por BIND PAGOS S.A.). En todos los casos el saldo de la Cuenta Virtual deberá ser igual o mayor al monto de la transacción, de lo contrario el pago será declinado. SUR FINANZAS PSP S.A. no interviene en la relación de consumo cuyo pago fue procesado por orden del Usuario.

4. Protección de datos – Tratamiento de datos

Sur Finanzas PSP, no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios, estos datos serán utilizados únicamente para prestar el Servicio de Sur Finanzas y/o Billetera Digital.

La información personal se almacenará en servidores o medios magnéticos que mantendrán altos estándares de seguridad.

Asimismo en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y en particular lo dispuesto por el articulo 6 presta expresa conformidad para que los mismos sean utilizados para la consideración de productos o servicios que pueda ofrecer en el futuro, como así también para el procesamiento de las respectivas operaciones. SUR FINANZAS PSP S.A. (Ex – NEBLOCKCHAIN S.A.)  podrá transferir datos personales ante requerimientos de organismos estatales de control u otras entidades alcanzadas por las normativas de la Unidad de Información Financiera (UIF) en virtud de la Resolución 156/2018 articulo 21. SUR FINANZAS PSP S.A. (Ex – NEBLOCKCHAIN S.A.) podrá solicitar información a bases de datos comerciales. Se deja constancia que el titular de los datos personales tiene derecho a acceder a los mismos de forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido por el art. 14 de la Ley 25.326 que se transcribe: 1. El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes.2. El responsable debe proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimado fehacientemente. Vencido el plazo sin que se satisfaga el pedido, o si evacuado el informe, éste se estimara insuficiente, quedará expedita la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en esta ley.3. El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. 4. El ejercicio del derecho al cual se refiere este artículo en el caso de datos de personas fallecidas le corresponderá a sus sucesores universales. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos.

El Usuario presta conformidad para que se confronten sus datos personales con la base de datos del RENAPER que incluyen aquellos insertos en el DNI, biométricos y huellas digitales.

SUR FINANZAS PSP S.A. (Ex – NEBLOCKCHAIN S.A.)  realizará todos los esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los datos que se almacenen de acuerdo a lo establecido en la Ley 25326 de “Habeas Data”. .

5. Condiciones generales de contratación

1. a) Capacidad.Sólo podrán contratar los Servicios de Billetera Sur Finanzas, aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente registrados como usuarios de la misma. No podrán registrarse ni utilizar los servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados, temporal o definitivamente por autoridad competente.

1. b) Declaraciones del Usuario.Usos Prohibidos. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual efectúa la contratación de los Servicios de Billetera Sur Finanzas, no infringe ninguna ley aplicable, ni será utilizado para realizar operaciones prohibidas por la Ley 25246 de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.

El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a Billetera Sur Finanzas. Queda prohibido realizar actos que puedan considerarse adelanto de efectivo o préstamo, así como el ingreso de fondos mediante una tarjeta de crédito para posteriormente retirarlos. Se considerará adelanto de efectivo si un Usuario hace una transferencia a favor de otro Usuario y éste vuelve a ordenar una transferencia al Usuario originante quien a su vez retira los fondos.

1. c) Utilización del servicio por cuenta propia.Solamente se permite utilizar los servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros.
2. d) SUR FINANZAS PSP S.A. (Ex – NEBLOCKCHAIN S.A.), está inscripta en el Banco Central de la República Argentina como Proveedor de Servicios de Pago que ofrece cuentas de pago (PSP), cumpliendo con la reglamentación establecida en el Texto Ordenado “Proveedores de Servicios de Pago”, bajo el N° 33.543.
3. e) Cierre de la cuenta Pagos.Cuando se produzca el cierre de cuenta en forma indistinta por parte del Usuario o por parte de Billetera Sur Finanzas, Billetera Sur Finanzas procederá en el término de las 24 hs. a realizar la transferencia de los fondos que hubiere en su cuenta a otra cuenta de titularidad del Usuario a la Entidad Financiera que brinde el Usuario, informando la realización de la misma a la dirección de correo electrónico principal registrada que el Cliente indique.
4. f) Notificaciones.Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por Billetera Sur Finanzas, incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios con el Cliente, serán realizados al domicilio especial electrónico, indicado por el Usuario en su registro.
5. g) Domicilios.Se fija como domicilio de Billetera Sur Finanzas, en Suipacha 472 local “8” de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El domicilio constituido por el Usuario a los fines de estas Condiciones Generales es el domicilio registrado por el mismo en el formulario correspondiente.
6. h) Jurisdicción y ley aplicable.Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.